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下書き

Orbiee の下書き機能は、AI が自動生成した各種コンテンツ(メール返信案、要約、顧客ノートなど)を一元管理する機能です。AI が生成した下書きをレビューし、必要に応じて編集してから活用するワークフローを提供します。

下書き
返信提案
田中太郎宛
顧客ノート
株式会社ABC
返信提案
鈴木花子宛
AI が返信を生成しました
田中様
お世話になっております。
デモ日程のご確認をいただきありがとうございます。
来週火曜日14時にて承知いたしました。
当日は弊社より3名が参加予定です。
よろしくお願いいたします。

AI はさまざまな種類の下書きを自動生成します。

種類内部キー説明
返信提案reply_suggestion受信メールに対する返信案
タスクメールtask_email_draftタスクに関連するメールの下書き
ナーチャリングnurturing_emailナーチャリングシーケンスで送信するメールの下書き
顧客ノートcustomer_note顧客に関する AI が生成したノート
週次ダイジェストweekly_digest週次の活動サマリー
CS 問い合わせcs_inquiry_replyカスタマーサクセスの問い合わせへの返信案

Gmail 連携が有効な場合、AI がメールを分析して自動で下書きを生成します。生成された下書きには、元となったエージェント実行(AgentRun)への参照が保持されており、生成元のジョブを確認できます。

返信提案、タスクメール、ナーチャリングメールなどのメール系下書きは、専用のメール下書きビューアで表示されます。メールの文脈を確認しながらレビューできます。

顧客ノートや要約などの非メール系下書きは、テキスト形式で表示されます。

下書きに対して以下のアクションが取れます。

アクション説明
使用済みにする下書きを活用した場合にマーク
破棄不要な下書きを破棄(AI の学習に「不要な下書き」として記録されます)

「下書き」ページでは、すべての下書きをステータス別に確認できます。

ステータス説明
未使用(pending)AI が生成したがまだ使用していない下書き
使用済み(used)活用済みの下書き
破棄(discarded)破棄された下書き
  • 表示切替: 自分の下書きのみ / チーム全体の下書きを切り替え
  • ステータスフィルター: すべて / 未使用 / 使用済み / 破棄 で切り替え
  • タイプフィルター: 返信提案 / タスクメール / ナーチャリング / 顧客ノート / 週次ダイジェスト / CS 問い合わせ で絞り込み
  • 検索: キーワードで下書きを検索