下書き
Orbiee の下書き機能は、AI が自動生成した各種コンテンツ(メール返信案、要約、顧客ノートなど)を一元管理する機能です。AI が生成した下書きをレビューし、必要に応じて編集してから活用するワークフローを提供します。
下書きの種類
Section titled “下書きの種類”AI はさまざまな種類の下書きを自動生成します。
| 種類 | 内部キー | 説明 |
|---|---|---|
| 返信提案 | reply_suggestion | 受信メールに対する返信案 |
| タスクメール | task_email_draft | タスクに関連するメールの下書き |
| ナーチャリング | nurturing_email | ナーチャリングシーケンスで送信するメールの下書き |
| 顧客ノート | customer_note | 顧客に関する AI が生成したノート |
| 週次ダイジェスト | weekly_digest | 週次の活動サマリー |
| CS 問い合わせ | cs_inquiry_reply | カスタマーサクセスの問い合わせへの返信案 |
下書きの生成
Section titled “下書きの生成”Gmail 連携が有効な場合、AI がメールを分析して自動で下書きを生成します。生成された下書きには、元となったエージェント実行(AgentRun)への参照が保持されており、生成元のジョブを確認できます。
下書きのレビュー
Section titled “下書きのレビュー”メール系下書き
Section titled “メール系下書き”返信提案、タスクメール、ナーチャリングメールなどのメール系下書きは、専用のメール下書きビューアで表示されます。メールの文脈を確認しながらレビューできます。
その他の下書き
Section titled “その他の下書き”顧客ノートや要約などの非メール系下書きは、テキスト形式で表示されます。
下書きの操作
Section titled “下書きの操作”下書きに対して以下のアクションが取れます。
| アクション | 説明 |
|---|---|
| 使用済みにする | 下書きを活用した場合にマーク |
| 破棄 | 不要な下書きを破棄(AI の学習に「不要な下書き」として記録されます) |
下書きの一覧管理
Section titled “下書きの一覧管理”「下書き」ページでは、すべての下書きをステータス別に確認できます。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| 未使用(pending) | AI が生成したがまだ使用していない下書き |
| 使用済み(used) | 活用済みの下書き |
| 破棄(discarded) | 破棄された下書き |
フィルタリング
Section titled “フィルタリング”- 表示切替: 自分の下書きのみ / チーム全体の下書きを切り替え
- ステータスフィルター: すべて / 未使用 / 使用済み / 破棄 で切り替え
- タイプフィルター: 返信提案 / タスクメール / ナーチャリング / 顧客ノート / 週次ダイジェスト / CS 問い合わせ で絞り込み
- 検索: キーワードで下書きを検索